為切實提升員工反詐專業(yè)能力和增強群眾防騙意識,近期工行周口分行全面開展反詐宣傳系列行動,以“內(nèi)部強技能、外部廣科普”雙軌并行,織密金融安全“防護網(wǎng)”。
工行周口分行聚焦員工反詐核心能力建設(shè),提升員工“識詐、辨詐、阻詐”專業(yè)技能。組織全員參與反詐知識專題培訓,從常見詐騙類型解析、識騙防騙技能到客戶資金保護流程,通過案例教學、知識講解等讓員工吃透反詐要點;組織舉辦反詐知識答題競賽,以賽促學、以學促用,激發(fā)全員學習熱情,營造全行動員,全員參與的良好氛圍,進一步構(gòu)筑守護客戶資金安全的堅實屏障。
在此基礎(chǔ)上,該行將反詐宣傳從網(wǎng)點延伸至社區(qū)、商超等。各網(wǎng)點內(nèi)循環(huán)播放反詐宣傳視頻,向廣大民眾進行風險提示;工作人員向客戶遞上反詐宣傳折頁,手把手講授“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“養(yǎng)老詐騙”等高發(fā)騙局的防范方法;組織志愿者深入周邊社區(qū)與居民面對面交流宣傳普及反詐知識,助力群眾遠離詐騙陷阱。
該行相關(guān)負責人介紹,近年來工行周口分行持續(xù)深耕反詐宣傳與員工能力建設(shè),以守護好老百姓的“錢袋子”為己任,多渠道多維度宣傳普及反詐知識,為營造安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境作出積極努力。(李玉)